visitaaponce.com

DI masa pandemi covid-19 ini, IM3 Ooredoo menghadirkan layanan Official Whatsapp. Fitur baru ini memungkinkan seluruh pelanggan maupun nonpengguna IM3 Ooredoo untuk mencari tahu info produk, mengisi ulang pulsa, membayar tagihan, membeli paket, hingga menyampaikan keluhan terkait kebutuhan telekomunikasi dengan mudah melalui WhatsApp, kapan pun dan di mana pun.

Chief Marketing Officer Indosat Ooredoo Ritesh Kumar Singh mengatakan, “Indonesia merupakan salah satu negara dengan jumlah pengguna WhatsApp terbanyak di dunia. Melalui IM3 Ooredoo Official WhatsApp, pelanggan tidak perlu lagi menunggu di telepon ataupun jam buka gerai, terutama di saat keterbatasan situasi sekarang. Kedekatan kami dengan seluruh pelanggan pun semakin hari semakin erat dan sebagai bagian dari strategi Digital telco, komitmen kami di era adaptasi baru ini adalah memberikan pengalaman terdepan kepada pelanggan, sekarang juga. Baik melakukan transaksi atau membeli kartu perdana online, semua dapat dilakukan melalui IM3 Ooredoo Official WhatsApp. Hadirnya layanan ini juga semakin melengkapi layanan mandiri (self-service) digital IM3 Ooredoo selain aplikasi myIM3 maupun layanan *185#. Kami berharap akan semakin banyak pelanggan yang mendapatkan informasi dan layanan yang dibutuhkan dengan lebih cepat.”

Baca juga: Huawei Hadirkan High-End Experience Store di Bandung

“Kami sangat senang WhatsApp kini menjadi bagian dari solusi komunikasi bisnis yang dapat membantu Indosat Ooredoo terhubung dengan pelanggan mereka secara digital. Hal ini merupakan kelanjutan dari kemitraan Facebook di Indonesia dengan Indosat Ooredoo,” tutur Country Director, Facebook di Indonesia Pieter Lydian. “Kami berharap kemitraan ini dapat menghadirkan kenyamanan berkomunikasi yang aman dan privat kepada pelanggan Indosat Ooredoo, kapanpun dan di manapun.”

Selama masa PSBB ini, masyarakat masih harus mengurangi aktivitas di luar rumah dan membutuhkan solusi yang simple serta cepat untuk memenuhi berbagai kebutuhan. Untuk itu, pelanggan cukup tambahkan nomor layanan IM3 Ooredoo Official WhatsApp dan jalani era adaptasi baru ini bersama IM3 Ooredoo.

Pelanggan dapat klik im3ooredoo.com/whatsapp untuk dapat langsung masuk ke IM3 Ooredoo Official WhatsApp atau menghubungi 08551000185 kapan saja. (RO/OL-1)