Penyelenggara Umrah Naik Signifikan, Edukasi Calon Jemaah Dibutuhkan
JUMLAH penyelenggara umrah di Indonesia naik secara signifikan sejak pandemi covid-19 yakni dari 900-an agen kini jadi sekitar 2.230 agen (travel) penyelenggara umrah.
Kondisi tersebut memicu persaingan harga jadi lebih ketat di pasaran. Namun, tidak semua agen penyelenggara umrah memiliki kualitas dalam pelayanan.
Baca juga: Rincian Biaya Umroh 2023 untuk Dua Orang
Direktur Program Khaira Berkah Mandiri (KBM) Travel Labbayk Haramayn Rahma Viayanti mengatakan ada beberapa ciri travel perjalanan umrah yang terpercaya sehingga dapat diandalkan dalam hal kualitas pelayanan.
Di antaranya, memiliki izin resmi serta terdaftar, menerapkan sistem manajemen bermutu, mengutamakan keamanan dan kenyamanan pelanggan, dan memiliki tenaga profesional juga berpengalaman.
"Ciri-ciri lainnya yakni, travel perjalanan umrah perlu memiliki pengetahuan mendalam tentang aturan dan regulasi umrah, serta memiliki hubungan kuat dengan penyedia layanan di Arab Saudi," kata Rahma dalam keterangan tertulisnya, Rabu (8/11).
Ia menjelaskan berbeda dengan yang lain, Travel Labbayk Haramayn tetap mempertahankan kualitas pelayanan kepada calon jemaah umrah melalui edukasi. Tujuannya supaya mereka lebih mudah untuk memilih jenis paket perjalanan umrah yang sesuai dengan kebutuhan.
Baca juga: LPHU PP Muhammadiyah Sinergikan Ekosistem Haji dan Umrah
Menurut dia, pemberian ilmu mengenai umrah bagi jemaah juga sebenarnya bagian investasi bagi agen perjalanan umrah.
"Kita harus menyadari bahwa pengetahuan orang mengenai umrah itu beda-beda tergantung dari latar belakangnya. Tidak semua orang memahami apa itu umrah seperti soal teknis ibadah, persiapan sebelum keberangkatan, persiapan kesehatan, serta menghindari kasus penipuan perjalanan umrah hanya karena melihat dari harga murah," jelasnya.
"Jadi tidak hanya menjalankan bisnis. Tiap perjalanan umrah memberikan kesempatan untuk mengedukasi jemaah mengenai umrah. Karena itu, butuh waktu lama dalam mempersiapkan jemaah umrah agar memiliki pengetahuan yang cukup," tambahnya.
Itu sebabnya, lanjut Rahma, Travel Labbayk Haramayn terus memberikan edukasi kepada calon jemaah umrah, seperti dilakukan saat ini dengan melakukan roadshow di Jakarta, Tangerang, Bandung, dan sekitarnya.
"Melalui edukasi diharapkan bisa jadi jembatan bagi para calon jemaah untuk berkonsultasi dengan konsultan umrah," pungkas Rahma. (RO/S-2)
Terkini Lainnya
Kolaborasi Turunkan Angka Stunting lewat 100 Hari Pendampingan Gizi
Tingkatkan Kualitas, Sekolah di Batam Sediakan Ujian Sertifikasi Cambridge
Hari Anti Narkoba Sedunia Jadi Momentum Memutus Mata Rantai Narkoba di Indonesia
Mau Tahu Gejala Anak Alergi Susu Sapi, Cek di Platform Tanya Jawab Berbasis AI Ini
Gim Daring Jadi Pintu Masuk Anak-Anak Terjebak Judi Online
25 Rekomendasi Film Indonesia untuk Anak, Bisa Menjadi Inspirasi dan Edukasi
Timwas Haji DPR RI Rencanakan Pembentukan Pansus Evaluasi Penyelenggaraan Ibadah Haji
Federasi Sepak Bola ASEAN Umumkan Shopee jadi Mitra Resmi Utama Shopee Cup™ ASEAN Club Championship
100 Caleg Transaksi Mencurigakan Rp51 T, Kenapa KPK tak Usut?
Penyelenggara Negara tidak Boleh Lakukan Mobilisasi Pilpres 2024
Apjatel: Raperda SJUT Pemprov DKI Bisa Hambat Program Transformasi Digital
Pemilu Iran: Pertarungan Dua Kubu Politik yang Sangat Berjarak
Spirit Dedikatif Petugas Haji
Arti Penting Kunjungan Grand Syaikh Al-Azhar
Pancasila, Perempuan, dan Planet
Eskalasi Harga Pangan Tengah Tahun
Iuran Tapera ibarat Masyarakat Berdiri di Air Sebatas Dagu
Polresta Malang Kota dan Kick Andy Foundation Serahkan 37 Kaki Palsu
Turnamen Golf Daikin Jadi Ajang Himpun Dukungan Pencegahan Anak Stunting
Kolaborasi RS Siloam, Telkomsel, dan BenihBaik Gelar Medical Check Up Gratis untuk Veteran
Ulang Tahun, D'Cost Donasi ke 17 Panti Asuhan Melalui BenihBaik.com
Informasi
Rubrikasi
Opini
Ekonomi
Humaniora
Olahraga
Weekend
Video
Sitemap