visitaaponce.com

INOVASI dan jeli melihat peluang pasar menjadi salah satu kunci sukses
dalam menjalankan bisnis. Tak terkecuali pada bisnis penjualan bahan bakar minyak (BBM), seperti Pertashop.

Inovasi juga dilakukan oleh Jhonson, 49, salah satu Pemilik Pertashop
yang ada di Jalan Jambon Raya Nomor 16, Kricak, Tegalrejo, Kota Yogyakarta. Untuk memberikan variasi produk, ia tak hanya mengandalkan penjualan BBM saja, tetapi juga masih terus berusaha mencari celah untuk mendapatkan penghasilan lain di dalam satu area Pertashop

"Selain BBM, kami juga ada pengisian Nitrogen serta tambal ban untuk
melengkapi bisnis Pertashop ini, dan sebentar lagi sedang kami siapkan
tempat untuk bisnis laundry coin dan mini market untuk menambah pelayanan," ujar Jhonson, yang telah membuka bisnis Pertashop sejak 2021 itu.

Dia mengungkapkan pada awal membuka bisnis Pertashop ia merogoh kocek
sebagai modal hingga Rp1 miliar. Ia telah merasakan keuntungan yang cukup tinggi, dengan penjualan Pertamax yang mampu menembus 2.500
hingga 3.000 liter per hari, dengan keuntungan Rp850 per liter.

"Sejak ada kenaikan harga BBM memang ada penurunan penjualan jadi 1.500
hingga 2.000 liter per hari. Tapi ini wajar karena memang harga minyak
dunia yang makin mahal. Dan kuncinya untuk bisa bertahan ya melalui
inovasi," ujarnya.

Menurut Jhonson, bisnis Pertashop tak harus melulu soal BBM. Setidaknya, masyarakat datang ke Pertashop tak hanya untuk membeli BBM, tapi bisa memiliki pilihan lain, seperti isi Nitrogen, tambal ban, maupun cuci baju dan belanja di minimarket.

"Jadi, Pertashop bisa menjadi alternatif 'one stop service' bagi
masyarakat. Mereka datang bukan hanya dengan tujuan beli BBM, tapi ada
tujuan lain. Itulah yang bisa menjadi masukan penghasilan dari
sumber lainnya," ungkapnya.

Dia menambahkan, kunci sukses bisnis Pertashop juga tak terlepas dari kepercayaan masyarakat. Untuk itu, kepercayaan pelanggan harus dijaga melalui pelayanan yang ramah, serta memastikan ketepatan modular
melalui tera ulang secara berkala.

"Kepercayaan dan kenyamanan pelanggan merupakan hal yang penting dalam
menjaga keberlangsungan bisnisnya. Untuk itu pula operator terus dilatih dengan standar pelayanan Pertamina, karena pelanggan kan berwarna-warni. Jadi bagaimana kita menjaga pelanggan tetap percaya itu yang penting," tegasnya.

Penjualan turun

Hal senada dikatakan Aditya Ari Sudiwa, 43, pemilik Pertashop di wilayah Tawangmangu, Karanganyar, Jawa Tengah. Ia yang mulai membuka bisnis Pertashop pada 2021 ini pun mengakui sempat terimbas kenaikan harga BBM beberapa waktu lalu.

"Dulu awal buka Pertashop bisa jual sampai 2.000 liter per hari. Tapi sejak harga BBM naik sekarang penjualan antara 600-1.000 liter per hari saja," ujarnya.

Meski begitu, kondisi tersebut tak lantas membuatnya putus asa, karena
penjualan tersebut masih sesuai dengan rencana bisnis awal, yakni 400 liter per hari. Untuk mendirikan Pertashop di lahan seluas 400 meter persegi, ia mengeluarkan modal hingga kurang lebih Rp1 miliar.

"Tadinya pengembalian modal diperkirakan bisa lebih cepat. Tapi sekarang masih sesuai dengan rencana awal sih, kalau penjualan 400 liter, kembalinya modal ya 4-5 tahun," tuturnya.

Aditya menambahkan, sebagai langkah inovatif untuk melengkapi layanan
Pertashop, ia pun kini telah bergabung sebagai agen BRILink. Dengan menjadi agen BRILink, pelanggan yang datang juga bisa memanfaatkan layanan tarik tunai, membayar listrik atau pembayaran tagihan, serta layanan perbankan lainnya.

"Sebenarnya ada banyak layanan yang ditawarkan sebagai inovasi untuk
menambah layanan di Pertashop, baik itu dari Pertamina, dari pihak luar
seperti PT Pos, juga ada dari Bulog. Ini sementara masih pakai BRILink," imbuhnya.

Aditya menjelaskan, selain berinovasi pada pelayanan tambahan, keramahan serta pelayanan operator juga menjadi kunci agar bisnis Pertashop bisa berkembang.

"Kadang-kadang, saya masih banyak melihat ada Pertashop yang tidak dijaga sama operatornya. Atau ada juga yang pakaian operatornya dan
pelayanannya sembarangan. Jadi, ini mempengaruhi juga pada pelanggan yang datang," jelas Aditya.

Aditya menegaskan, tetap harus ada upaya inovasi untuk menjaga bisnis
Pertashop tetap diminati pelanggan. Pasalnya, jika hanya mengandalkan
bantuan dari luar, bisnis tidak akan berkembang. (N-2)