Waspada, Ada Skema Penipuan Baru yang Menyasar Bisnis Perhotelan
![Waspada, Ada Skema Penipuan Baru yang Menyasar Bisnis Perhotelan](https://disk.mediaindonesia.com/thumbs/800x467/news/2024/06/9539043d8c5d16f2599682496fb1885f.jpg)
PENYEDIA solusi dan layanan keamanan siber Kaspersky menemukan skema penipuan baru yang menyasar pemilik dan staf hotel dengan mengirim surel palsu guna mencuri data kredensial atau menginfeksi komputer menggunakan malware.
Menurut Kaspersky, dalam siaran pers yang dikutip Senin (17/6), skema penipuan itu menggunakan surel palsu yang menyamar sebagai korespondensi dari tamu sebelumnya atau calon tamu.
Surel palsu yang sering kali tampak seperti pertanyaan atau keluhan yang sah dikirim ke alamat surel publik hotel atau muncul sebagai permintaan mendesak dari aplikasi jasa pemesanan untuk menanggapi komentar pengguna yang tidak diawasi.
Baca juga : Serangan Phishing Tumbuh 40 Persen pada 2023
Namun, surel tersebut sebenarnya berasal dari penyerang yang berusaha mengelabui karyawan hotel agar membocorkan kredensial atau melakukan pengunduhan malware.
Penipu membuat surel dengan alasan yang masuk akal, membuatnya tampak seperti permintaan atau keluhan pelanggan asli yang membutuhkan penanganan dari staf hotel.
Mengingat berharganya reputasi dalam sektor perhotelan, staf cenderung ingin segera menanggapi surel. Hal itu meningkatkan kemungkinan staf mengeklik tautan atau membuka lampiran berbahaya, sehingga jatuh ke dalam perangkap penipu.
Baca juga : Marak Penipuan Online Selama Piala Oscar 2023 Berlangsung
Penyerang menggunakan layanan surel gratis seperti Gmail, yang biasa digunakan tamu, untuk mengirimkan surel penipuan mereka sehingga staf hotel susah membedakan pesan sah dan pesan yang berisi ancaman.
Surel penipuan yang ditujukan ke hotel umumnya terbagi dalam dua kategori. Kategori pertama mencakup keluhan dari tamu sebelumnya, yang bisa menggambarkan pengalaman negatif seperti staf yang kasar atau ruangan yang tidak bersih, terkadang disertai referensi foto atau video.
Pengiriman surel semacam ini ditujukan untuk meminta staf mengeklik tautan atau membuka lampiran yang berisi malware.
Baca juga : Waspada, Teknik Phising Tingkat Lanjut Bisa Lewati Otentikasi Dua Faktor
Kategori kedua mencakup surel yang isinya meniru pertanyaan dari calon tamu, seperti menanyakan fasilitas, harga, ketersediaan ruang, atau bantuan dalam perencanaan perjalanan.
Tujuan dari serangan ini tampaknya untuk mengumpulkan data kredensial yang nantinya dapat digunakan dalam skema serangan atau menjual data kredensial di forum darknet.
"Di industri perhotelan, mereka menargetkan karyawan hotel yang berusaha untuk unggul dalam layanan pelanggannya. Dengan meniru pertanyaan atau keluhan tamu, mereka memanipulasi komitmen staf untuk menyelesaikan masalah dengan cepat, sehingga meningkatkan kemungkinan menjadi korban skema penipuan," kata analis spam di Kaspersky, Anna Lazaricheva.
Baca juga : Di Kuartal Pertama 2024, Hampir 6 Juta Ancaman Daring Incar Pengguna Internet Indonesia
Guna menghindari serangan-serangan semacam itu, Lazaricheva mengatakan, pelaku bisnis harus menerapkan sistem filter surel kuat, memberikan pelatihan rutin bagi karyawan untuk mengenali upaya berbahaya, dan menetapkan protokol untuk memverifikasi keaslian permintaan mendesak sebelum merespons.
Menurut laporan tahunan Kaspersky tentang spam dan phishing, surel phishing dan malware masih menjadi ancaman siber yang signifikan.
Tahun lalu, Mail Anti-Virus Kaspersky memblokir 135.980.457 lampiran surel berbahaya dan sistem Anti-Phishing mencegah 709.590.011 upaya mengakses tautan phishing.
Surel phishing dan berbahaya sering kali menyamar sebagai entitas terpercaya dan menggunakan taktik rekayasa sosial canggih untuk mengelabui penerima agar mengungkapkan informasi sensitif atau terlibat dengan tautan berbahaya.
Untuk menjaga data agar terlindung dari serangan dan kebocoran phishing, ahli-ahli Kaspersky merekomendasikan pelaksanaan pelatihan dasar keamanan siber kepada staf dan simulasi penanganan serangan phishing. (Ant/Z-1)
Terkini Lainnya
Anara Airport Hotel Perluas Fasilitas dengan Tiga Ruang Pertemuan Baru
Harris Pop! Festival Citylink Gelar Aktivitas Seru Stay Fit Active In Bandung
Liburan di The Luxton Bandung, Benefit di Mana-Mana
Pullman Ciawi Vimala Hills Resort Spa & Convention Peringati International Yoga Day 2024 dengan Tema Revitalized & Reborn
Liburan Sekolah di Courtyard by Marriott Bandung Dago
Jemaah Haji Gelombang II Menuju Madinah, ini Perlu Dipersiapkan
Cara Membalas Panggilan Interview Lewat Surel dan Whatsapp serta Contohnya
Survei Poltracking: Erick Thohir Cawapres Terkuat di Jateng
Jutaan Email Phishing Disamarkan Jadi Berkas HTML
Lupa Password Email? Berikut Cara Mengetahuinya Lewat HP dan Laptop
Ini Jenis Surel yang Harus Segera Dihapus
Tantangan Pendidikan di Indonesia
Membenahi Pola Tata Kelola PTN-BH
Ngariksa Peradaban Nusantara di Era Digital
Pancasila, Perempuan, dan Planet
Eskalasi Harga Pangan Tengah Tahun
Iuran Tapera ibarat Masyarakat Berdiri di Air Sebatas Dagu
Polresta Malang Kota dan Kick Andy Foundation Serahkan 37 Kaki Palsu
Turnamen Golf Daikin Jadi Ajang Himpun Dukungan Pencegahan Anak Stunting
Kolaborasi RS Siloam, Telkomsel, dan BenihBaik Gelar Medical Check Up Gratis untuk Veteran
Ulang Tahun, D'Cost Donasi ke 17 Panti Asuhan Melalui BenihBaik.com
Informasi
Rubrikasi
Opini
Ekonomi
Humaniora
Olahraga
Weekend
Video
Sitemap