Ketua Kloter Harus Aktif Cek Pemenuhan Layanan Jemaah
![Ketua Kloter Harus Aktif Cek Pemenuhan Layanan Jemaah](https://disk.mediaindonesia.com/thumbs/800x467/news/2023/06/e0e1a05062a0bf3a715a8576f83d8cf2.jpg)
PENYELENGGARAAN haji 1444 H/2023 sejauh ini relatif berjalan dengan baik. Hal itu berkat kerja keras dan kekompakan para petugas haji dalam memberikan pelayanan kepada jemaah haji.
Untuk itu, Inspektur Jenderal Kementerian Agama Faisal Hasyim mengapresiasi kinerja para petugas. Meski begitu, ia memberikan catatan tentang dinamika koordinasi petugas non kloter atau petugas sektor dengan petugas kloter.
"Tentang ketua kloter, saya melihat kapasitasnya sekarang masih bisa dioptimalkan," kata Faisal saat memberi arahan dalam apel pagi petugas Daerah Kerja (Daker) Madinah Panitia Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi, Rabu (14/6).
Baca juga : Kloter Haji Ini Sempat Hadapi Dilema Masuk Raudhah
Menurut Faisal, ketua kloter semestinya menjadi bagian integral dari sektor di daerah kerja PPIH. Ketika ada pergerakan jemaah, petugaa kloter ikut membantu di dalamnya bersama petugas sektor.
Baca juga : PPIH Upayakan Hanya 3 Hari Jemaah Haji Tanpa Layanan Katering
"Jangan seperti sekarang yang berjibaku adalah petugas-petugas sektor, non kloter ini," ujar Faisal.
Sebagai petugas yang paling dekat dengan dengan jemaah, para ketua sektor diminta aktif melayani jemaah dari pintu ke pintu. Mereka harus mengecek langsung ke jemaah tentang pelayanan yang mereka terima, apakah sudah memuaskan atau masih ada masalah.
"Tanya masalah air, masalah kebersihan, apakah sprei diganti, semua ditanyakan," tutur Faisal.
Ia menambahkan, arahan agar petugas kloter terintegrasi dengan sektor juga akan disampaikannya ke PPIH pusat. Dengan demikian bisa segera diterapkan.
Untuk Daker Madinah, menurut Faisal, hal itu paling tidak harus bisa terlaksana menyambut kedatangan jemaah gelombang kedua dari Mekah ke Madinah.
"Saya berharap ketua kloter dan petugas kloter ikut bahu membahu bersama-sama melayani jemaah secara masif yang sesuai arahan Pak Menteri (Menteri Agama Yaqut Cholil Qoumas) kita harus memberi pelayanan terbaik kepada seluruh jemaah kita," tandas Faisal. (Z-8)
Terkini Lainnya
Garuda Penjemput Jemaah Haji Alami Masalah Mesin, Pesawat Pengganti Diterbangkan
Jalan Kaki dan Bersepeda Bantu Jaga Kebugaran Tubuh Usai Beribadah Haji
Fase Pemulangan, 66 Ribu Lebih Jemaah Haji Kembali ke Tanah Air
Dengan Gaya Nyentrik Ratusan Jemaah Haji Tiba di Majene, Keluarga Berebut Cium Kening
Sepekan Pemulangan Jemaah, Lebih 50% Penerbangan Garuda Terlambat
PPIH Bentuk Enam Pos Seksi Khusus di Area Masjid Nabawi
Kuota Jemaah Haji Khusus tidak Terserap Sempurna
183 Ribu Lebih Jemaah Calon Haji Indonesia Tiba di Tanah Suci
Bupati Berangkatkan 284 Jamaah Calhaj Kabupaten Klaten Kloter 94
Layanan Jemaah Haji Reguler 1445 H Gelombang I di Madinah Berjalan Lancar
13 Kloter Embarkasi Padang sudah Berangkat ke Tanah Suci
Empat Jemaah Haji Solo Meninggal Karena Faktor Usia
Perang Melawan Judi Online
Ujaran Kebencian Menggerus Erosi Budaya
Umur di Tangan Tuhan, Bantuan Hidup Dasar Mesti Dilakukan
Pancasila, Perempuan, dan Planet
Eskalasi Harga Pangan Tengah Tahun
Iuran Tapera ibarat Masyarakat Berdiri di Air Sebatas Dagu
Polresta Malang Kota dan Kick Andy Foundation Serahkan 37 Kaki Palsu
Turnamen Golf Daikin Jadi Ajang Himpun Dukungan Pencegahan Anak Stunting
Kolaborasi RS Siloam, Telkomsel, dan BenihBaik Gelar Medical Check Up Gratis untuk Veteran
Ulang Tahun, D'Cost Donasi ke 17 Panti Asuhan Melalui BenihBaik.com
Informasi
Rubrikasi
Opini
Ekonomi
Humaniora
Olahraga
Weekend
Video
Sitemap