Perjalanan Kereta Api Sentolo Masih Terlambat, KAI Minta Maaf
![Perjalanan Kereta Api Sentolo Masih Terlambat, KAI Minta Maaf](https://disk.mediaindonesia.com/thumbs/800x467/news/2023/10/ce89b562517c415cb7c1f7fc940d2f7c.jpg)
HUMAS Daop 6 Yogyakarta, Krisbiyantoro menyampaikan, perjalanan kereta api antara Stasiun Sentolo - Stasiun Wates di Kabupaten Kulonprogo, DIY, masih akan melambat, imbas anjloknya KA Argo Semeru, Selasa (17/10).
Hal itu karena KAI membatasi kecepatan di kedua jalur, baik hulu yang dibatasi maksimal 40 km/jam maupun hilir maksimal 10 km/jam.
"Sehingga masih ada keterlambatan perjalanan kereta," kata Krisbiyantoro, Kamis (19/10).
Baca juga : 32 Korban Terluka Akibat Anjloknya KA Argo Semeru, Sebagian Rangkaian KA Berhasil Dievakuasi
Meski tidak memberikan kapan situasi kembali normal sepenuhnya, Ia menegaskan, KAI Daop 6 terus berupaya agar jalur dapat pulih seutuhnya serta dapat melayani masyarakat kembali dengan kecepatan normal.
"KAI Daop 6 menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan yang mengalami keterlambatan imbas proses normalisasi jalur rel di antara Stasiun Sentolo-Stasiun Wates, pasca anjloknya KA Argo Semeru Selasa (17/10) lalu," papar dia.
Baca juga : Kronologi Kecelakaan Kereta Api Argo Semeru dan Argo Wilis di Sentolo dan Penanganannya
PT KAI tetap memberikan kompensasi keterlambatan dan pengembalian tiket pada pelanggan terdampak sampai dengan 7 hari kedepan terhitung mulai Selasa (17/10).
Untuk pemberian kompensasi kepada penumpang terdampak kecelakaan ini, KAI mematuhi Peraturan Menteri Perhubungan (Permenhub) Nomor PM 63 Tahun 2019 tentang Standar Pelayanan Minimum Angkutan Orang dengan Kereta Api.
Dalam hal keterlambatan keberangkatan kereta api antarkota lebih dari 1 jam, penumpang dapat membatalkan tiket dan mendapatkan pengembalian seluruh biaya tiket. Jika tidak membatalkan tiket, maka:
a. Diberikan minuman ringan untuk keterlambatan lebih dari 1 jam.
b. Diberikan minuman dan makanan ringan berat untuk keterlambatan lebih dari 3 jam.
"Bagi pelanggan KA Argo Semeru dan Argo Wilis yang barangnya tertinggal atau hilang saat anjlok, dapat mengambil keberadaan barangnya secara langsung di Stasiun Wates dan Stasiun Gambir," kata dia, Kamis (19/10).
Ia menyebut, pihaknya telah mendata 26 nama pemilik barang dengan rincian; 11 orang telah konfirmasi dan barangnya dikirim ke stasiun Gambir siang ini pukul 13:00 WIB.
Selain itu, 1 barang dikirim ke stasiun Yogyakarta, 1 barang dikirim ke Purwokerto dengan KA Bogowonto. Ia menyebut, masih ada 7 barang masih di stasiun Wates dan sisanya sudah diambil pemiliknya.
"Pengambilan barang dapat dilakukan dengan menunjukkan identitas dan tiket KA, baik fisik maupun digital kepada petugas di stasiun," papar dia. (Z-4)
Terkini Lainnya
Dalam hal keterlambatan keberangkatan kereta api antarkota lebih dari 1 jam, penumpang dapat membatalkan tiket dan mendapatkan pengembalian seluruh biaya tiket. Jika tidak membatalkan tiket, maka:
Mau Wisata Horor? Kunjungi Lawang Sewu Malam Hari lewat Paket KAI Wisata
KAI Angkut 989.382 Penumpang Selama Libur Idul Adha
KAI Catatkan Lonjakan Penumpang 23% Saat Libur Panjang Waisak
Peningkatan Layanan Jadi Fokus Utama Transformasi KAI
KAI Ajak Generasi Muda Dukung Kereta Api Jadi Transportasi Masa Depan
PT KAI Percepat Waktu Tempuh Kereta untuk Tingkatkan Layanan
Perjalanan Kereta dari Surabaya ke Jakarta Terganggu, Imbas Argo Semeru Anjlok
Delapan KA Jarak Jauh Masih Alami Keterlambatan Pascakecelakaan Kereta di Sentolo
Evakuasi KA Argo Semeru Dilanjutkan
32 Korban Terluka Akibat Anjloknya KA Argo Semeru, Sebagian Rangkaian KA Berhasil Dievakuasi
Kemenhub Investigasi Anjloknya KA Argo Semeru
Tantangan Pendidikan di Indonesia
Membenahi Pola Tata Kelola PTN-BH
Ngariksa Peradaban Nusantara di Era Digital
Pancasila, Perempuan, dan Planet
Eskalasi Harga Pangan Tengah Tahun
Iuran Tapera ibarat Masyarakat Berdiri di Air Sebatas Dagu
Polresta Malang Kota dan Kick Andy Foundation Serahkan 37 Kaki Palsu
Turnamen Golf Daikin Jadi Ajang Himpun Dukungan Pencegahan Anak Stunting
Kolaborasi RS Siloam, Telkomsel, dan BenihBaik Gelar Medical Check Up Gratis untuk Veteran
Ulang Tahun, D'Cost Donasi ke 17 Panti Asuhan Melalui BenihBaik.com
Informasi
Rubrikasi
Opini
Ekonomi
Humaniora
Olahraga
Weekend
Video
Sitemap